«Papas Burgers»

1 Балл2 Балла3 Балла4 Балла5 Баллов (324 голосов, рейтинг компании: 3,73 из 5)
Loading...Loading...

Время работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 06.00 до 10.00)

Районы доставки: все районы в пределах МКАД, а также Северное и Южное Бутово, Видное, Балашиха, Реутов, Химки, Долгопрудный.

Условия доставки: бесплатная с 11.00 до 21.30; стоимость доставки 250 руб. при заказе меньше чем на 1500 руб. с 21.30 до 06.00. Минимальная сумма заказа – 890 руб.


Перейти к меню >>


Служба доставки бургеров Papas BurgersКак бы не ругали фастфуд приверженцы здорового питания, но у «быстрой» еды поклонников не убавляется. Ведь хорошая мясная котлета с приправами, зеленью и овощами, вложенная в аппетитную булочку, действительно заслуживает признания, а не критики. Бургеры от «Papas Burgers» утолят голод во время обеденного перерыва и выручат, если понадобится сытно и вкусно накормить внезапно нагрянувших гостей.

Свежая выпечка для бургеров

Если вы проголодались, воспользуйтесь предложением компании «Papas Burgers» по круглосуточной доставке бургеров на дом и в офис, и возможно, что отведав такую вкуснотищу, вы с радостью пополните ряды любителей национального американского блюда. Вы удивитесь, насколько мастерство поваров и удачно скомпонованные ингредиенты могут сделать привычный бутерброд поистине кулинарным шедевром. Размер порций таков, что при желании парочкой бургеров можно наесться до отвала. К тому же, в отличие от большинства фирм, вместо «синтетических» булочек длительного хранения в изделиях «Papas Burgers» используется исключительно свежая выпечка.

Качественные ингредиенты и соусы

Начинка, в основе которой, как правило, говяжья или куриная котлета, может быть размещена внутри белой, луковой, картофельной либо кунжутной булочки, итальянской чиабатты, ржаных краюшек или сэндвичного хлеба на гриле. Каждый предлагаемый вариант абсолютно нестандартен за счет необычного сочетания продуктов: бекон и маринованные огурчики; швейцарский сыр и ветчина; омлет и жареные грибочки; мясо и картофельные драники; сыр камамбер и руккола; тигровые креветки и томаты; стейк лосося с чеддером и черри и т.п. Особую изюминку «котлетам в булочке» придают соусы – «1000 островов», сальса, чили, песто или сырный, домашний майонез, дижонская горчица или кетчуп. Для заказа предлагаются около 20 наименований бургеров, таких как «Нью-Йорк», «Чикен Песто», «Волдорф» «Papas Чикен Чизбургер», «Papas Биф Чизбургер», «Биг Бен», «Фиш Пате», «Дядя Сэм» и другие.

Крылышки, роллы и блюда из кортошки

Кроме этого, в меню имеются апетайзеры (кесадилья, крылышки баффало, клаб сэндвичи), блюда из картошки, роллы в тортилье, салаты, десерты, напитки и пиво. Заказать доставку бургеров можно на сайте или по телефону. Со второго заказа действует 5%-я скидка. Время доставки зависит от района и составляет от 60 до 90 минут.

Перейти к меню >>

Читайте также

  • Доставка бургеров в Москве
  • Доставка из Бургер Кинг
  • Отзывы о Kostis
  • Акции в Папа Джонс
  • Хотите, чтобы друзья сказали вам спасибо за то,
    что делитесь полезной информацией?
    Тогда нажимайте одну из кнопок соцсетей прямо сейчас!

    39 отзывов
    • Вячеслав  

      Приветлевый афро-американский курьер привез мне мой заказ за 30 минут, бургеры были еще горячими и очень вкусными! Молодцы ребята!!! :)

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 12
      10.04.2013 в 19:18
    • Илья  

      Бургеры просто огромные, привезли точно в срок! и сервис и еда понравились, так что будем заказывать еще!

      Оценить отзыв: Thumb up 1 Thumb down 19
      13.04.2013 в 11:39
    • Григорьева Елизавета  

      Частенько заказываю себе бургеры домой, особенно нравится бургер Нью-Йорк. Хотелось бы посоветовать именно его. А заказываю именно здесь, потому что тут всегда все свежее, привозят заказ быстро, бургеры еще горячие. Есть такую еду одно удовольствие!

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 8
      14.05.2013 в 06:48
      • Настя  

        Бургеры средней паршивости, но роллы — самые ужасные роллы, которые я когда- либо видела, попробовать решилась лиш один из них и то потому что была очень голодна. Рис слипшийся клейкий как будто обычный рис и что-то для клейкости добавлено, начинки ужасны: лосось пересоленный, крабовые палочки, кости какие-то шкурки, отвратительно! Настроение испортили!

        Оценить отзыв: Thumb up 9 Thumb down 2
        09.03.2015 в 22:10
    • Валентин  

      Бургеры здесь делают самые классные. Мы когда с пацанами собираемся футбол смотреть, постоянно их заказываем. с доставкой проблем нет, а сами бургеры всегда вкусные и начинка то что надо, а не просто котлета и булка.

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 11
      22.05.2013 в 07:02
    • Марина  

      Недавно стала заказывать здесь бургеры. Понравилось то что их выбор здесь велик. Да и вкусные они, всегда свежие. Сколько раз заказывала, ни разу не было проблем с доставкой, все оперативно.

      Оценить отзыв: Thumb up 2 Thumb down 9
      10.06.2013 в 08:55
    • Станислав  

      Кроме сотрудников этой конторы может быть кто отпишется? Или кто-то ведется на этот развод?

      Оценить отзыв: Thumb up 20 Thumb down 2
      25.08.2013 в 18:26
      • Артур  

        Да бургеры может и нормальные, но едут 2 с лишним часа. Горячими их не пробовал.

        Оценить отзыв: Thumb up 13 Thumb down 2
        20.09.2013 в 11:42
      • Саша Саночки  

        Я отпишусь. Жирным минусом. Вкус обычный, никакого «вау», с доставкой часто динамят, объясняя непонятными «сбоями системы». Больше не буду заказывать.

        Оценить отзыв: Thumb up 11 Thumb down 1
        27.09.2013 в 19:29
    • Галина  

      Совсем не вкусно. Столько продуктов переведено, ужас. И половины не съела (хотя очень есть хотелось). И мужу не понравилось. Посмотрим, опубликуют ли они мой «невкусный» для них отзыв на своем сайте. Словно вареную бумагу с хлебом ешь… Ну как так? И за такие деньги…и так долго.

      Оценить отзыв: Thumb up 8 Thumb down 1
      07.11.2013 в 16:16
    • Лилия  

      Папас бургер кошмар — ждать 3 часа заказа и получить мокрые и холодные булки…фуууууууу … да и дети и не дождались

      Оценить отзыв: Thumb up 11 Thumb down 1
      19.12.2013 в 23:48
    • Виталий Юрьевич  

      А мне очень нравятся бургеры папас. Во всяком случае вкуснее бургер кинга и макдоналдсов, инфа 100%.

      Оценить отзыв: Thumb up 5 Thumb down 12
      10.01.2014 в 22:39
    • Антон  

      Пишу этот отзыв смотря на бургеры из данного заведения. Именно смотря, ибо есть ЭТО желания категорически не возникает. Курьер приехал через 2,5 часа (хотя было оговорено, что максимальное время доставки-1,5 часа), бургеры (атланта и клаб-сэндвич) были холодные. Сказать то что картинка на сайте отличается от действительности — это ничего не сказать. Итог: Ни в коем случае не ведитесь. Ужасная пища, крайне медленная доставка и обида за потраченное время и деньги.

      Оценить отзыв: Thumb up 9 Thumb down 1
      21.01.2014 в 14:05
    • Администрация Msk-Eda.ru  

      Антон, спасибо за отзыв! Было бы еще очень хорошо, если бы Вы сделали фотографии этих бургеров, выложили в интернет, например на http://prntscr.com/ и скинули сюда ссылку. Думаю, многие были бы Вам благодарны :)

      Оценить отзыв: Thumb up 1 Thumb down 1
      21.01.2014 в 16:17
      • Дмитрий  

        Попробовал ради интереса эти бюргеры, и теперь по порядку:
        1. Обещали доставить за полтора часа — доставили даже чуть раньше, незначительно;
        2. На вид выглядят по крайней мере прилично, котлета не уехала в одну сторону, а овощи в другую и булка не помялась;
        3. Приехали тепленькими, не горячими и не холодными, тут уж видимо от времени все зависит, но чуть ближе в сторону холодных;
        4. Котлета на вкус как домашние котлеты — много лука и возможно прочего, что добавляют в домашние котлеты, на счет заменителей мяса сказать ничего не могу, однако по ощущениям они пресноватые, и в моем случае оказались мягкими и сыренькими, либо напарившись в термоупаковке, либо просто недожарившись. Во всех них много однообразного майонезного соуса, слегка отличающегося в них, но в целом — это майонез.

        В итоге: впечатление, как будто ты ешь слегка недожаренный гамбургер, действительно большого размера и объема и одним которым уже можно насытиться, который, увы, ничего особого из себя не представляет, вы можете сделать в разы лучше, если захотите. И само собой — тех денег это не стоит.

        На данный момент, самые вкусные бургеры в москве я пока попробовал в Wendy’s, но их не доставляют они сами, и если хотите качественную и вкусную доставку — попробуйте пиццу papa john’s, хотя и она тоже дороговата.

        И пара скринов, как оно выглядит:

        http://f-lite.ru/lfp/i047.radikal.ru/1402/3a/6a4966cf7ad1.jpg/htm
        http://f-lite.ru/lfp/i056.radikal.ru/1402/b9/28906a0ec41d.jpg/htm
        http://f-lite.ru/lfp/s57.radikal.ru/i156/1402/06/6cfd3f9842ec.jpg/htm

        Оценить отзыв: Thumb up 9 Thumb down 1
        07.02.2014 в 12:50
    • Администрация Msk-Eda.ru  

      Добрый день, Дмитрий! С уверенностью можем сказать, что это самый полный и качественный отзыв о службе доставки еды, который мы когда либо встречали. Браво!

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1
      08.02.2014 в 10:59
    • Максим  

      Не надо вестись на красивые картинки с сайта, аналог это бургеры по 50 руб. из ларька!
      Мясо с чем-то смешивают, непонятный вкус, не до жарили что-ли ?!
      Доставка 2 часа, горячими быть не могут(
      Не советую бургеры, но понравился их морс.

      Оценить отзыв: Thumb up 9 Thumb down 0
      14.02.2014 в 00:22
    • Кирилл  

      Сервис говно и доставка тоже. Сделал заказ, перезвонили только через 40 минут и сказали, что доставят заказ еще через 2 часа. А оно мне надо? Я есть хочу сейчас,а ждать 3 часа вовсе не готов.

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 0
      22.02.2014 в 22:45
    • Карина  

      Котлеты в бургерах как из столовки!!!!!!(((
      Единственный плюс — это курьер, который приехал вовремя.
      Отвратительная еда, которая не соответствует своей цене.

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 1
      12.04.2014 в 18:01
    • Torik  

      Заказываю примерно 7, 8-ой раз. Естественно в дайнере можно съесть бургер вкуснее. Но Макдональдс и Бургер Кинг рядом не лежали. Котлета отличная, мяса много, булка вкусная и сыр не плохой. Извращенские бургеры — ничего, но лучше брать классику (Дядя Сэм и Нью-Йорк). Бутерброд завернут в бумагу, поэтому не «потеет». Везут бывает и больше 2 часов, но мне пару раз за большую задержку бесплатно блюдо давали. Картошка тоже лучше Макдональдса и выбор большой. Тайфуд еще у них. Самое близкое к тайской еде что я ел в России (фастфуд имею в виду).

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 7
      13.04.2014 в 17:59
    • Борис  

      Курьер опоздал более чем на час.
      После первого звонка в службу доставки с вопросом «а где?», все последующие звонки сбрасывались.
      Разумеется, бургеры были чуть теплыми, хрустящие булочки размякли.

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 0
      14.06.2014 в 00:11
    • Оля  

      Заказывала эти бургеры 1.5 года назад, помню, что просто объедались ими — такие были вкусные, что готовы были ждать долгую доставку. Заказала сегодня — вкус в РАЗЫ хуже. Какая то отвратительная соевая котлета вместо мяса. (заказывала Чикаго). Неужели в погоне за прибылью и снижением издержек вы готовы пойти на все, в том числе и на резкое ухудшение вкуса???

      Оценить отзыв: Thumb up 4 Thumb down 0
      05.07.2014 в 17:02
    • Александра  

      В общем сижу целый день дома из-за этих бургеров :( Накануне вечером заказали 2 топовых бургера: нью-йорк и калифорнийский, молодому человеку стало не очень хорошо в тот же вечер, а мне на следующий день. Уровень — чуть лучше бургер кинга, масло используют по ходу самое дешевое и не один раз, котлета не правильная не дожаренная как-будто и мясо тоже сомнительное. Единственный плюс доставке и курьеру.

      Оценить отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0
      06.08.2014 в 19:48
    • Андрей  

      Бургеры даже близко не напоминают те что на фото.
      По вкусу на троечку. В том же БургерКинге бургеры НАМНОГО вкуснее и стоят вполовину дешевле.
      Буду ли ещё заказывать?
      Определённо НЕТ

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 0
      10.01.2015 в 02:41
    • Андрей  

      Не ведитесь — полный бардак.

      После заказа через сайт на телефон звонит девочка и ставит перед фактом, что «кухня загружена, в сроки не уложимся, доставка час-пятьдесят». На вопрос «а почему на сайте обманываете?» — отвечают просто — «а вот так!» Я т. к. оплатил картой на сайте, разумеется сразу устно потребовал денег назад. Через пять минут звонит другая девушка, говорит — доставим вне очереди, ждать будете? В общем, странное впечатление, лучше не связываться.

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 0
      11.01.2015 в 01:22
    • Екатерина  

      Отличная доставка, моя оценка 5 звезд! Всегда вкусно и вовремя. Уже год только у них заказываю, проблем не возникало! + скидка 3% при заказе через их сайт. +подарки при заказе от 1100р.

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 9
      09.02.2015 в 16:48
    • Михаил Сонин  

      Пробовал у них бургеры 3 раза, остался полностью доволен) Качество и вкус —отличные, единственное время доставки довольно долгое. Но лично для меня это не критерий и я готов ради такого вкуса подождать)

      Оценить отзыв: Thumb up 2 Thumb down 5
      07.03.2015 в 19:07
    • Виктор  

      Хуже их бургеров, только их ролы!!! См фото.
      Еда отвратительна! Красивые только картинки на их сайте!
      Не рискуйте! Закажите ролы в тануки или якитории или в другом проверенном месте.
      Испорченное настроение от papas delivery гарантировано!!!

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 4
      10.03.2015 в 13:42
      • Алексей  

        К сожалению, вы решили объявить нашей компании джихад, т.к. на всех возможных сайтах, а также всем членам нашей группы vk.com посылаете личные сообщения с этой фотографией. Для всех, кто это читает, хотел бы объяснить, что данный клиент заказал ассорти роллов http://www.papasdelivery.ru/sushi/24/spaisy-assorti, 2 бургера (один подарочный по акции, другой тоже бесплатно за баллы, которые были накоплены при заказе за добавление фотографии, отзыва на сайте, лайки в соцсетях) и кесадилью. Сразу после доставки, появился ругательный отзыв от клиента вот с этой фотографией и угрозой (иначе это просто никак не читалось), что если сейчас же деньги за заказ не вернут, то нам гарантируют «джихад» в интернете. Несмотря на такой тон, менеджер филиала, который доставил еду тут же проверил на кухне качество и риса, и угря, и лосося, и других продуктов, на которые была получена жалоба. Все было свежее и вполне качественное. Далее менеджер набрал клиента, чтобы обсудить проблему и варианты ее разрешения. На дворе был праздник и нерабочий день, и компания явно активно праздновала, но общаться с нами никто не захотел, и просто кинули трубку. Второй звонок клиенту прошел примерно в таком же ключе. Мы также пригласили клиентов за наш счет проехаться к нам и обратно, посмотреть как все готовится и заменить то, что им не понравилось, но это было воспринято враждебно и разговор с нами окончили. Вот такая история данного заказа, где «все плохо и ужасно».

        Оценить отзыв: Thumb up 5 Thumb down 8
        11.03.2015 в 18:24
    • Дмитрий Лоза  

      У меня с Папас сложились отличные отношения! Ну да, из 4 раз курьер опоздал 3 раза на 15-30 минут, ну не страшно. С голода не умер пока ждал! Предпочитаю заказывать на выходных, у них там всякие вкусные акции. Коплю баллы на сайте, хочу заказть потом бургеры на них. Мой фаворит — «пряный барашек», ВСЕМ СОВЕТУЮ! Вообщем я доволен, смелая пятерка!

      Оценить отзыв: Thumb up 5 Thumb down 2
      10.03.2015 в 17:11
    • Роман  

      Глянул тут отзывы и еще раз убедился, что сколько людей, столько и мнений! Заказ привезли через 1,5 часа, как и обещали, бургеры были теплыми и не запотевшими. Жена кушала роллы радуга и маленький бургер с говядиной — передает спасибо. Роллы были свежими, никаких костей не обнаружили! Мой бургер «Чикен спайс» был тоже очень вкусный. Единственное я думал он будет более острым, судя по названию! Ужин получился отличный, спасибо ребятам!

      Оценить отзыв: Thumb up 4 Thumb down 2
      12.03.2015 в 15:21
    • Сергей  

      Заказ оформил через сайт, заказал, 3 разных бургера.
      2 с говяжьей котлетой, 1 с бараньей и морс.
      Перезвонили минут через 5, все данные подтвердили, я попросил менеджера не звонить в звонок, а пусть курьер звонит перед дверью по телефону, сообщили что доставка будет через 1 час 50 минут, я согласился.

      Потом обстоятельства изменились и мне необходимо было перенести время доставки на час вперед.

      Я позвонил за 1 час 30 минут до назначенного времени, мы с менеджером по адресу доставки нашли мой заказ и тот подтвердил перенос времени на час вперед.

      В итоге курьер приезжает ровно через 1 час 50 минут после оформления заказа и звонит в дверной звонок.
      Ну собственно говоря вот и «контакт» с клиентом, а точнее его нет.

      Теперь о «Бургерах», которые вы «делаете из настоящего мяса» (вы наверное никогда не пробовали настоящее мясо).

      БигКахуна в котором используется настоящая консервированная ветчина.
      Котлета. Я не знаю из чего сделана, но вкус мяса там присутствует отдаленно, скорее даже напоминает вкус той же консериврованной ветчины. Консистенция этой котлеты представляет собой что-то рассыпчатое…

      Папарацци. Сложлось вкусосовое впечатление, что сделано все чтобы вы не почувствовали аналогичную предыдущему бургеру котлету, Ты чувствуешь вкус горчицы, лука и яблок, ну и конечно немного булочку.

      Папас мини-бургер с барашком. Оказался самым вкусным из всех невкусных. Здесь присутствует привкус некоего мяса, но вряд ли можно отнести это к баранине. В этом бургере мне очень понравились огуцы! Чувствуется что свежие и нарезаны с душой!

      Вот что касаемо морса, то тут претензий никаких . Морс вкусен!

      Итог: Ребята сделали красивый сайт, понаписали себе кучу отзывов с приколшками в виде знаменитостей, висят высоко в рейтингах DClub. Но по факту качество их продукции уступает в геометрической прогрессии тому же McDonalds, который дешевле в разы. Их полуфабрикатные котлеты, которые скорее всего продаются в морозильниках наших с вами, дорогие многострадальные покупатели, продуктовых магазинах. А если же все таки ПБ делают свои котлеты, то я хочу по секрету им сообщить, что вы их делаете скорее всего не из мяса, проверьте пожалуйста свои складские помещения, по-моему вам все таки поставляют сою.

      P.S.
      Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию.

      С отвращением, «ваш клиент»

      Оценить отзыв: Thumb up 6 Thumb down 3
      20.04.2015 в 01:25
    • Александр  

      1. Красивый и удобный сайт.
      2. Довольно неплохие бургеры.
      3. Довольно высокие цены.
      4. Заказ делать довольно удобно.
      5. Перезванивают быстро.
      НО
      6. Самая ужасная доставки из всех, что я когда либо встречал, еще ни разу (их было 3) заказ не привезли в оговоренное то телефону время. И опаздывали они не на 15 минут, опоздания измеряются в часах. Хуже просто быть не может, у меня даже нет слов, чтобы описать насколько это плохо когда заказ опаздывает на 1.5 часа, разумеется он уже остывает к этому времени. Неплохие бургеры не стоят того, чтобы их ждали по 3 часа.

      Никогда не доверяйте Папас бургерс такое мега ответственное дело как утоление своего голода, поскольку в таком случае вы вероятно просто умрете не дождавшись.

      Оценить отзыв: Thumb up 3 Thumb down 0
      05.05.2015 в 14:37
    • Dюшес  

      Никогда ничего у них не заказывайте! Часами ждать еду с ближайшей помойки за свои же деньги! Владельцу я бы начистил морду за такой ужин!

      Оценить отзыв: Thumb up 4 Thumb down 0
      19.05.2015 в 15:05
    • Елена  

      Вот мой отзыв, который они видимо так и не осмелятся опубликовать на своей странице:
      «Напишу прямо сразу, в 4 часа утра о том, как вы превратили наш вечер в просто ужасный. Надеялась покормить друзей вкусными бургерами и отлично провести время. В 22.00 сделала заказ на вашем сайте. В 22:24 поступил звонок от оператора, где нас предупредили, что скорость доставки увеличена до 2-х часов. Мы засомневались, но нас убедили, что постараются привезти как можно раньше, может даже через 1 ча 40-50 минут. В 23: 17 поступил второй звонок, где у нас уточнили — согласовали ли с нами наш заказ. На этом входящие вызовы заканчиваются Мы терпеливо ждали до 0:35 после чего сами позвонили и узнали, что доставка задерживается еще на 1 час. И на это мы были согласны, единственной нашей претензией было — почему никто не позвонил и не сообщил о задержке. В 1:30 мне пришлось снова позвонить. Мне пообещали связаться с курьером и перезвонить. Подождали 20 минут — звонка не последовало. Сами набрали в 1:49 минут -2 наших вызова остались неотвеченными. На третий раз взяли. Сообщили об очередной проблеме (после того как мы сами позвонили!) и пообещали, что через 30 минут все будет непременно. Терпение заканчивалось, но главное, что мы уточнили — что бургеры обязательно будут горячими и съедобными. В 2:29 нам снова пришлось звонить САМИМ! После чего мы в очередной раз узнаем, что оператору нужно связаться с курьером и перезвонить нам. Дожидаемся ответа и что же мы узнаем?? У курьера сломалась машина и ждать нам еще час! Последней каплей стал последний наш звонок, когда в 3:18 мы сообщили, что курьер может оставить эти бургеры себе и это просто безобразие. На что девушка заверила нас, что он уже подъехал и не может до меня дозвониться. Очередная ложь.После моих слов, что за заказом вышли последовала фраза — еще 5 минут. Хотя в предыдущем разговоре меня железно заверили, что больше никаких задержек. Друзья простояли 7 минут под дождем, после чего вернулись ко мне — раздался звонок курьера, что он ждет нас, а нас нет. Забирающим заказ молодым людям курьер отдал заказ и накладную, в которой не было ни времени доставки, ни росписи курьера, так и нашу еще и подпись он тоже не попросил! Как собственно говоря и оплату, а просто удалился к машине. Мы и не собирались платить за 5!!!! часов ожидания, но то, что он и не попросил оплаты — мы готовы были смириться и решили, что ресторан осознал свою ужасную невнимательность к клиентам. Открыли эти бургеры и они оказались АБСОЛЮТНО холодными, скользкими и все в воде! Так после этого девушка-оператор еще осмелилась мне позвонить и сказать, что нам нужно вернуться и оплатить заказ. А дальше было то, что просто адекватным словом не описать. После моих возмущений мне ответили, что могут сделать скидку 50 %. Я спросила «за что я должна платить?» За то, что на вашем сайте написано «быстро доставим вкусные бургеры», а мы ничего из этого не получили? На что мне ответили, что я нарушаю уже все нормы, начали МНЕ указывать на мою совесть, что это не по-человечески, нагло врать, что мне звонили и предупреждали, хотя звонила я всегда сама, нагло врать, что я постоянно кричала, хотя кроме последнего разговора я НИ РАЗУ не повысила голос и за все разговоры НИ РАЗУ не позволила себе какую-либо грубость и неуважение. И весь разговор свелся к тому, какие вы несчастные и бедные, за что мы вас так наказываем. А на мой вопрос : за что вы так наказали меня и моих друзей, оставив их полностью голодным и истрепав все нервы, мне ответили, что могут привезти нам через ЧАС (время уже 3:25) новые горячие бургеры! И продолжали требовать оплату или вернуть заказ. После моих попыток донести всю суть моих ОГРОМНЫХ претензий я не услышала ничего, кроме того, что оператор жалела себя, выставляя меня далеко не в лучшем свете. Я была готова простить все это, если бы нам спокойно отдали эти гадкие бургеры бесплатно в счет заведения за все то, что мы вынесли в этот вечер и ночь. Но после этого разговора я поняла, что уважения к клиентам и желания исправлять свои ошибки и заглаживать вину у вас нет просто априори. Мы вернули эту мерзость курьеру, указав ему на неправильную накладную, на что он ответил нам только «все вопросы не ко мне, а к тому, кто оформлял заказ». Нашей большой ошибкой было доверие к вам и надежда решить все мирно. Но после такого, уверяю вас, что об этой ситуации станет известно во всех соответствующих инстанциях и моральный ущерб будет стоить гораздо дороже скользких 5-ти бургеров. Если вы не в состоянии обслужить клиентов качественно и говорить реальное время, а потом следить за выполнением и своевременно информировать клиента о любых изменениях — значит вам вообще нет места в этом деле.
      Я не удивлюсь, если мой отзыв не появится здесь, но ту реакцию которую вы запустили, будет куда масштабнее.
      Никому и никогда никто из нас не посоветует ваш ресторан в хорошем свете. И поверьте, одним этим отзывом все не закончится. Надеюсь, вы получили того, чего хотели.» Спасибо» за самое ужасное отношение, обслуживание и в итоге голодные страдающие желудки. »
      Заключение: самое худшее место, никогда не заказывайте там ничего.

      Оценить отзыв: Thumb up 9 Thumb down 0
      30.05.2015 в 14:51
    • Алексей  

      Дублирую отзыв, т.к. не факт, что выложат на сайте своем.

      Очень вкусные бургеры, соотношение цена-качества на отлично. Мне они понравились больше, чем от вашего основного конкурента, который из «Техаса») Свежие продукты, котлеты практически натуральные, в «пряном барашке» действительно баранина. Удобно упаковано.
      Далее про сервис… Живу в соседнем районе от вашего Бутовского филиала, на машине от меня 15-20 минут, на метро 30, улиткой 40. Заявленное время полтора часа, ок, ждем. Через минут двадцать звонок о том, что в наличии нет сендвичей, нет питы и еще чего-то, договорились заменить более дешевым Нью-йорком (средним). Заказ приехал через 2 часа 40 минут! Курьер ответил, что вез с автозаводской! Почему не из Бутово не понятно. Еда была, как ни странно, еще слегка теплой. Далее, по факту, цена должна была быть меньше, НьюЙорк стоит дешевле сендвича, но меня рассчитали по старой цене… Ни чека, ни накладной мне не предоставили, только пакет с бургерами, которые были замечательными и сгладили все прочие недостатки.

      Огромная просьба, наведите порядок с сервисом, возьмите в аутсорс авто своим курьерам, на метро это сурово, выдайте им навигаторы или телефоны (забавные вопросы — «подскажите где та улица от сюда находится), сообщайте сразу о не возможности заказа некоторых позиций. Оператору быть посмелей, не заикаться и лучше ориентироваться в меню.

      Оценить отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0
      30.05.2015 в 18:03
    • Вера  

      Заказывали завтраки и морсы. Заказ сделали заранее за 5 часов. Итог: курьер опоздал на 1 час 2 минут, завтраки ледяные, часть из которых была заветрена. На морсах указан срок годности 2 дня, на деле прошло уже 4. Удовльствия ноль, морсы в ведре и час банального ожидания еды!

      Оценить отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0
      10.03.2016 в 17:51
    • Александр  

      Заказал 2 бургера (чикаго и нью-йорк) и картофель по-деревенски. Качество просто ужасное…Заявленные котлеты были жирные и явно не 100% говядина. Майонез, дешевый кетчуп, еще больше портили вкус. Больше похоже на бургеры из столовой. Картошка по-деревенски была сырая.
      Итак, невкусная еда, которая была чуть теплой, недоготовленная.. Продавец явно экономит на качестве. Никому не советую здесь заказывать.
      Откусили «бургеры» пару раз, остальное полетело в мусорку. Жаль потраченного времени и денег.
      Не вкусно! Не вкусно! Не вкусно!

      Оценить отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0
      24.12.2016 в 21:50
    • Павел  

      Имел несчастье пару раз делать большие заказы на бургеры в этой конторе. Третьего раза не было — двух уроков вполне хватило.

      Доставка чудовищна. Опоздать на 1,5 — 2 часа здесь норма. Хотя врали, что привезут вовремя. На втором заказе я дар речи потерял, когда курьер прибывший спустя 3+ часа — еще и требовал выйти к нему во двор, потому что он «сильно торопится». Сам он напоминал бомжа, и похоже шёл с этими огромными пакетами пешком всю дорогу.

      Пластиковые пакеты с бургерами были завязаны тройным узлом, пришлось их разрывать. Сами бургеры, замотанные в дешевую бумагу, изрядно растряслись (словно пакетом мотали всю дорогу). И разумеется — холодные.

      Более-менее съедобны только котлеты. Реально большие (и абсолютно одинаковые по вкусу во всех бутерах). Остальное: жуть и мрак. С красивыми картинками на сайте и близко ничего общего. «Майонезные» соусы, которыми залита вся начинка. Заветренные и пожухлые овощи. Булки: одновременно сухие (внутри) и склизкие (снаружи). Все слипшееся, неопрятное. Съесть такое, несмотря на вышеописанные котлеты — можно только с большой голодухи. Но после эпичной второй доставки — даже голодуха не заставит меня связаться с Папас. Вопреки слогану: Папас не знает толк в бургерах!

      Оценить отзыв: Thumb up 4 Thumb down 1
      24.02.2017 в 16:43

    Оставить свой отзыв

    (обязательно)
    (не публикуется)